본문 바로가기
사업주 환급교육
디지털 아카이브
로그인
|
회원가입
|
수료증발급
|
PC원격지원
온라인 평생교육원
회사소개
사업주 환급교육
국민내일배움카드
교육안내
학습지원센터
온라인 학습
내 강의실
교육지원센터
1600-0000
평일 09:00 - 18:00
(점심 12:00~13:00)
주말·공휴일 휴무
회사소개
인사말
기업 도입
환급제도 안내
교육안내
사업주 환급교육
IT·디지털
의료·보건
경영·리더십
업무스킬
전체 과정
국민내일배움카드
제도 안내
발급 절차
교육 진행
유의사항
교육안내
교육진행절차
환급절차
수강생 유의사항
학습진행방법
학습지원센터
공지사항
자주 묻는 질문
수강 후기
1:1 문의
내 학습
내 강의실
수료증 발급·진위확인
마이페이지
디지털 아카이브
홈
›
환급과정
›
업무스킬
업무스킬
고객 경험을 높이는 서비스 CS 응대
★ 4.8
(26)
수강생 210명
총 14차시
15시간
PC·모바일
윤하늘 강사
과정 소개
이 과정은 업무스킬 분야의 핵심 실무 내용을 단계별로 학습합니다. 수료 시 수료증이 발급되며, 사업주 환급과정으로 고용보험 환급 절차를 지원받을 수 있습니다.
수강 만족도
4.8
★★★★★
만족도 응답 26건 기준
커리큘럼
총 14차시
1차시
1차시
2차시
2차시
3차시
3차시
4차시
4차시
5차시
5차시
6차시
6차시
7차시
7차시
8차시
8차시
9차시
9차시
10차시
10차시
11차시
11차시
12차시
12차시
13차시
13차시
14차시
14차시
전체 커리큘럼 보기 (14차시) ▾
수료 기준 · 유의사항
수료기준
— 진도율 80% 이상 · 총점 60점 이상 충족 시 수료 처리되며, 수료증이 즉시 발급됩니다.
본인인증
— 휴대폰 본인인증을 입과 시 (최초 1회), 진도학습 시 (1일 1회), 시험·과제·진행평가 시 수행합니다.
1일 진도제한
— 1일 최대 8시간까지 학습할 수 있습니다.
진도율 산정
— 학습한 차시가 아닌
학습시간 기준
으로 산정되며, 차시별 인정시간의 50% 이상 학습 시 인정됩니다.
평가
— 진행단계평가·시험·과제가 있으며, 최종평가는 진도율 충족 + 진행평가 완료 후 응시할 수 있습니다.
부정행위
— 베낀 답안(모사답안)은 처리기준에 따라 불이익이 있을 수 있습니다.
자동 로그아웃
— 장시간 활동이 없으면 최대 120분 후 자동 로그아웃됩니다.
RELATED
관련 과정
더보기 +
환급
PC
모바일
업무스킬
한 장으로 통하는 보고서 작성의 기술
총 10차시 / 11시간
173명 수강
환급과정
환급
PC
모바일
업무스킬
마케팅 콘텐츠 기획과 카피라이팅
총 16차시 / 17시간
671명 수강
환급과정
환급
PC
모바일
업무스킬
파워포인트 비주얼 씽킹
총 12차시 / 13시간
95명 수강
환급과정
×
회사소개
인사말
기업 도입
환급제도 안내
사업주 환급교육
IT·디지털
의료·보건
경영·리더십
전체 과정
국민내일배움카드
제도 안내
발급 절차
교육 진행
교육안내
교육진행절차
환급절차
수강생 유의사항
학습지원센터
공지사항
자주 묻는 질문
수강 후기
1:1 문의
내 학습
내 강의실
수료증
디지털 아카이브